Privatnost

Pravila privatnosti

Ova pravila objašnjavaju koje osobne podatke prikupljamo kada posjetite web kultnekretnine.com ili nam se javite, zašto ih koristimo, koliko ih dugo čuvamo i koja su vaša prava. Podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

1. Tko je voditelj obrade

KULT NEKRETNINE j.d.o.o.
Lorenza Jägera 5, 31000 Osijek
OIB: 88995887564
E-mail: info@kultnekretnine.com
Telefon: 095 861 62 91

Za sva pitanja o vašim podacima i za ostvarivanje prava iz ovih pravila javite nam se na info@kultnekretnine.com.

2. Koje podatke prikupljamo

Kada pošaljete upit putem obrasca na webu: ime i prezime, e-mail adresu ili broj telefona, sadržaj poruke, nekretninu na koju se upit odnosi te datum i vrijeme slanja.

Kada nam se javite e-mailom ili telefonom: podatke koje nam sami date u razgovoru ili poruci.

Kada sklopimo ugovor o posredovanju: podatke potrebne za ugovor i za zakonom propisanu provjeru identiteta stranaka (ime i prezime, adresa, OIB, podaci iz osobne isprave). Te podatke ne prikupljamo putem weba.

Tehnički podaci: kod svakog posjeta poslužitelj na kojem je web smješten bilježi IP adresu, vrijeme pristupa, preglednik i tražene stranice. Ti zapisi služe isključivo sigurnosti i ispravnom radu weba. Radi zaštite od neželjenih poruka obrazac nakratko pamti skraćeni, nečitljivi zapis IP adrese pošiljatelja (najviše 10 minuta).

Kolačići: web koristi samo kolačiće nužne za rad i, uz vašu privolu, kolačiće Google karata. Detalji su u Politici kolačića.

Ne prikupljamo posebne kategorije osobnih podataka i ne koristimo podatke za automatizirano donošenje odluka ni profiliranje.

3. Svrha i pravna osnova

  • Odgovor na vaš upit, dogovor obilaska ili procjene — radnje na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a).
  • Izvršenje ugovora o posredovanju — čl. 6. st. 1. t. b) GDPR-a.
  • Zakonske obveze — Zakon o posredovanju u prometu nekretnina, Zakon o sprječavanju pranja novca i financiranja terorizma te propisi o računovodstvu i porezima (čl. 6. st. 1. t. c) GDPR-a).
  • Sigurnost weba i zaštita od zlouporabe — legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f) GDPR-a).
  • Prikaz Google karte — vaša privola (čl. 6. st. 1. t. a) GDPR-a), koju možete povući u svakom trenutku.

Podatke ne koristimo za slanje promotivnih poruka bez vaše izričite privole i ne prodajemo ih niti ustupamo trećima u marketinške svrhe.

4. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upiti poslani putem weba i prepiska koja iz njih proizađe čuvaju se najdulje 24 mjeseca od zadnjeg kontakta. Upiti s weba nakon toga se automatski brišu.
  • Ako sklopimo ugovor, podatke čuvamo onoliko koliko propisuju zakoni — dokumentaciju o provjeri stranaka 10 godina, a knjigovodstvene isprave 11 godina.
  • Tehničke zapise poslužitelja pružatelj hostinga čuva kratko, u pravilu do 30 dana.

5. Tko još ima pristup podacima

  • Pružatelj usluge smještaja weba i e-pošte sa sjedištem u Hrvatskoj, koji podatke obrađuje isključivo po našem nalogu i na poslužiteljima u Europskoj uniji.
  • Google Ireland Ltd. — samo ako pristanete na prikaz Google karte. Google pritom može prenositi podatke u SAD, na temelju Okvira EU-a i SAD-a za privatnost podataka.
  • Nadležna tijela — kada to od nas zahtijeva zakon.
  • Druga strana u poslu (prodavatelj, kupac, najmodavac ili najmoprimac) — samo podaci nužni za dogovor posla i samo uz vaše znanje.

6. Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti:

  • pristup svojim podacima i kopiju podataka koje o vama imamo,
  • ispravak netočnih ili nepotpunih podataka,
  • brisanje podataka, osim onih koje smo po zakonu dužni čuvati,
  • ograničenje obrade,
  • prenosivost podataka,
  • prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu.

Privolu koju ste dali (npr. za Google karte) možete povući jednako jednostavno kao što ste je dali, putem postavki kolačića. Povlačenje ne utječe na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na info@kultnekretnine.com. Odgovorit ćemo bez odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana. Ako smatrate da vaše podatke obrađujemo protivno propisima, možete podnijeti prigovor Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop.hr.

7. Zaštita podataka

Web koristi šifriranu vezu (HTTPS). Upitima s weba pristup imaju samo zaposlenici agencije putem zaštićene prijave, a podatke ne čuvamo dulje nego što je potrebno.

8. Izmjene pravila

Pravila po potrebi ažuriramo, a važeća verzija uvijek je objavljena na ovoj stranici.

Zadnja izmjena: 17. listopada 2026.